什么是理性？先做一個(gè)頭腦實(shí)驗(yàn)，再來(lái)解釋。在原始叢林里，一瓶可樂(lè)躺在樹(shù)底下，萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅，那瓶可樂(lè)格外顯眼。
一只蜥蜴從可樂(lè)邊上爬過(guò)，它看都沒(méi)看可樂(lè)一眼。在蜥蜴的大腦里，預(yù)先存儲(chǔ)了獵物和捕食者的圖像，可樂(lè)瓶的圖像不在蜥蜴的記憶庫(kù)里。在蜥蜴看來(lái)，可樂(lè)瓶和樹(shù)枝、石頭一樣，是地上的一個(gè)障礙物。如果用形容人的詞匯來(lái)形容蜥蜴，蜥蜴的神經(jīng)很大條。它會(huì)捕食、會(huì)逃跑，還會(huì)求偶，但蜥蜴沒(méi)有好奇心，也沒(méi)有求知欲，有點(diǎn)“麻木不仁”。
樹(shù)上一只猩猩，看可樂(lè)很好奇。那是什么？去看一下？想到這里，猩猩仔細(xì)觀察周圍環(huán)境，沒(méi)感覺(jué)到異樣，它敏捷地爬下樹(shù)，先伸手去碰一碰可樂(lè)瓶，再拿起來(lái)。
在上面的場(chǎng)景中，猩猩的好奇心、探索欲、警惕性，都是感覺(jué)，它無(wú)法用“好奇心、探索欲”，這樣的詞匯把感覺(jué)給說(shuō)出來(lái)。猩猩對(duì)環(huán)境的觀察、對(duì)行動(dòng)的安排，也無(wú)法用詞匯來(lái)描述，它用感覺(jué)進(jìn)行自我溝通。相比蜥蜴，猩猩的感覺(jué)要細(xì)致很多。
一個(gè)探險(xiǎn)者，在叢林里看到一瓶可樂(lè)，他會(huì)把感覺(jué)說(shuō)出來(lái)，那是什么？一瓶可樂(lè)！奇怪，哪里來(lái)的可樂(lè)。飛機(jī)上掉下來(lái)的？別的探險(xiǎn)者留下的？
人類可以用詞匯語(yǔ)言進(jìn)行自我溝通，同時(shí)，人類還繼續(xù)用感覺(jué)進(jìn)行自我溝通。人類的自我溝通，是“雙語(yǔ)”。自我溝通以感覺(jué)為主，這樣的人就偏感性；自我溝通以詞匯語(yǔ)言為主，這樣的人就偏理性。高理性的人，是感覺(jué)非常細(xì)致，并且能用詞匯語(yǔ)言描述細(xì)致感覺(jué)的人。
現(xiàn)在，我們可以解釋什么是理性了，理性的定義如下：用詞匯語(yǔ)言精確描述細(xì)致感受的能力。
理性的人，能被邏輯說(shuō)服。假如面試官問(wèn)甲、乙、丙三個(gè)候選人，問(wèn)他們?yōu)槭裁瓷暾?qǐng)這個(gè)崗位。從他們的回答中，能看出來(lái)，他們能不能被邏輯說(shuō)服。
甲說(shuō)，他申請(qǐng)這個(gè)工作，因?yàn)樗矚g這個(gè)工作。這樣回答問(wèn)題，說(shuō)明甲是用感覺(jué)做判斷。在現(xiàn)實(shí)中，說(shuō)服甲這樣的人，只能動(dòng)之以情，不能曉之以理。因?yàn)樗母杏X(jué)沒(méi)有條理化，為什么喜歡，其中的因果邏輯不清楚。因果邏輯不清的人，只能被人說(shuō)服，不能被邏輯說(shuō)服。領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬，需要高情商的領(lǐng)導(dǎo)，或者是很強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。
為什么申請(qǐng)這個(gè)崗位？乙說(shuō)，這個(gè)崗位是從技術(shù)到管理的第一步，他想提高領(lǐng)導(dǎo)力，所以申請(qǐng)這個(gè)崗位。這樣回答問(wèn)題，說(shuō)清了選擇崗位的因果邏輯。這樣的人，能理解因果邏輯，也能被因果邏輯說(shuō)服。領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬，只需要因果清晰的規(guī)則，不需要很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
為什么申請(qǐng)這個(gè)崗位？丙說(shuō)，他具備這個(gè)崗位的能力素質(zhì)，在原公司，他暫時(shí)得不到上崗的機(jī)會(huì)，所以申請(qǐng)這個(gè)崗位。這樣回答，也說(shuō)清了因果邏輯，但回答又和乙不一樣。如果丙和乙兩人共事，雖然觀念不一致，但他們通過(guò)溝通，能理解對(duì)方的邏輯，觀念還能相互補(bǔ)充。所謂達(dá)成共識(shí)，就是邏輯上的相互理解、觀念上的相互補(bǔ)充。
面試當(dāng)中，候選人不能把感覺(jué)條理化、因果化，則說(shuō)明此人不容易被邏輯說(shuō)服，不理解規(guī)則，也不知道如何尊重規(guī)則；還說(shuō)明此人不理解他人的邏輯，不能與人達(dá)成共識(shí)。
測(cè)試?yán)硇猿潭�，可以在面試�?dāng)中，做一個(gè)感覺(jué)描述測(cè)試，這個(gè)測(cè)試分三步，第一步是問(wèn)一個(gè)引導(dǎo)問(wèn)題：你最喜歡的一首歌是什么歌？第二步，是問(wèn)一個(gè)鋪墊問(wèn)題：這首歌，你是突然喜歡上的，還是慢慢喜歡上的？第三個(gè)問(wèn)題，才是測(cè)試問(wèn)題：對(duì)這首歌，你從不熟悉到最喜歡，這個(gè)感覺(jué)是怎么發(fā)展形成的？
在如此清晰的引導(dǎo)之下，如果候選人的回答，還是簡(jiǎn)單的感覺(jué)詞匯，例如，他喜歡這首歌，因?yàn)樗寐?tīng)、感人，這說(shuō)明候選人沒(méi)有描述感覺(jué)的習(xí)慣，他的理性程度不高。
高理性的人，能清晰地說(shuō)出來(lái)，他聽(tīng)歌時(shí)的感覺(jué)變化，旋律如何打動(dòng)他、歌詞如何打動(dòng)他，第一次聽(tīng)是什么感覺(jué)，重復(fù)聽(tīng)是什么感覺(jué)，他為什么喜歡、為什么最喜歡。
感覺(jué)描述測(cè)試，對(duì)面試官的要求非常高。面試官要是一位親和、積極、好奇的傾聽(tīng)者，才能引導(dǎo)候選人完成測(cè)試。感覺(jué)描述測(cè)試要錄音，面試之后，由三名面試官根據(jù)錄音評(píng)分，不能現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)完候選人回答，就直接評(píng)分。
這樣評(píng)分，是為了避免主觀判斷。萬(wàn)一候選人最喜歡的歌，恰好是面試官最喜歡的，或最討厭的，面試官的評(píng)分就不客觀。三個(gè)面試官一起評(píng)分、一起討論，能避免測(cè)試中的主觀判斷。
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